Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Überschriften von Klauseln und sonstige Überschriften dienen nur der besseren Übersicht und haben keinen Einfluss auf die Auslegung des Vertrags;
2. Wörter im Singular schließen den Plural ein und umgekehrt;
3. ein Verweis auf:
1. eine Vertragspartei schließt deren zulässige Rechtsnachfolger ein;
2. Mitarbeiter (personnel) schließt leitende Angestellte, Arbeitnehmer, Auftragnehmer und Vertreter ein, wobei ein Verweis auf Mitarbeiter des Kunden nicht Beyond Operations umfasst;
3. eine Person schließt eine natürliche Person, eine juristische Person, eine Personenvereinigung (unabhängig davon, ob sie eine juristische Person ist), einen Trust, eine Regierungsbehörde oder eine sonstige Einrichtung ein
4. „einschließlich“ und ähnliche Wörter implizieren keine Beschränkung; und
5. ein Gesetz umfasst Verweise auf Verordnungen, Anordnungen oder Bekanntmachungen, die im Rahmen oder im Zusammenhang mit dem Gesetz oder den Verordnungen erlassen wurden, sowie alle Änderungen, Ersetzungen oder sonstigen Änderungen daran;
4. keine Bestimmung des Vertrags wird gegen eine Partei ausgelegt, weil die Bestimmung von dieser Partei zuerst vorgeschlagen oder entworfen wurde; und
5. bei einem Widerspruch zwischen Abschnitt B und Abschnitt A des Vertrags geht Abschnitt B vor, sofern in Abschnitt A nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

1. in Übereinstimmung mit dem Vertrag und dem Recht Neuseelands;
2. unter Anwendung angemessener Sorgfalt, Fachkenntnis und Umsicht; und
3. unter Einsatz ausreichend geschulten, erfahrenen und qualifizierten Personals.

1. Vorbehaltlich Ziffer 2.3b wird sich Beyond Operations nach besten Kräften bemühen, sicherzustellen, dass der SaaS-Dienst während der üblichen Geschäftszeiten in Neuseeland verfügbar ist. Es ist jedoch möglich, dass der SaaS-Dienst gelegentlich nicht verfügbar ist, um Wartungsarbeiten oder sonstige Entwicklungsmaßnahmen zu ermöglichen, oder im Falle höherer Gewalt. Beyond Operations wird sich nach besten Kräften bemühen, etwaige Nichtverfügbarkeiten vorab auf der Website bekannt zu geben.

2. Durch die Nutzung von Web-Diensten und APIs interagiert der SaaS-Dienst mit einer Reihe von Drittanbieterfunktionen. Beyond Operations gibt keine Zusicherung oder Gewährleistung hinsichtlich der Verfügbarkeit dieser Funktionen ab. Unbeschadet des vorstehenden Satzes kann Beyond Operations, sofern ein Drittanbieter eine Funktion nicht mehr bereitstellt oder diese nicht mehr zu angemessenen Bedingungen zur Verfügung stellt, die Bereitstellung dieser Funktion gegenüber dem Kunden einstellen. Zur Klarstellung: übt Beyond Operations dieses Recht zur Einstellung der Verfügbarkeit einer Drittanbieterfunktion aus, hat der Kunde keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, einen Preisnachlass oder eine sonstige Entschädigung.

1. Beyond Operations kann von Zeit zu Zeit zusätzliche Dienstleistungen bereitstellen, die den SaaS-Dienst ergänzen.
2. Auf Anfrage des Kunden und vorbehaltlich der Zahlung der anwendbaren Gebühren durch den Kunden kann Beyond Operations zustimmen, dem Kunden eine zusätzliche zugehörige Dienstleistung zu den Bedingungen des Vertrags zu erbringen.

1. die Dienste gemäß dem Vertrag ausschließlich nutzen für
1. die eigenen internen Geschäftszwecke des Kunden; und
2. rechtmäßige Zwecke (einschließlich der Einhaltung des Unsolicited Electronic Messages Act 2007); und
2. die Dienste nicht an Dritte weiterverkaufen oder zugänglich machen oder anderweitig kommerziell verwerten; und
3. die Beyond-Software strikt gemäß den von Beyond Operations von Zeit zu Zeit herausgegebenen Nutzeranleitungen verwenden.

1. sich nicht als eine andere Person ausgeben oder eine Vollmacht zum Handeln im Namen anderer oder von Beyond Operations vortäuschen;
2. den Absender aller elektronischen Übertragungen korrekt kennzeichnen;
3. nicht versuchen, die Sicherheit oder Integrität der zugrunde liegenden Systeme zu untergraben;
4. den SaaS-Dienst nicht in einer Weise nutzen oder missbrauchen, die die Funktionsfähigkeit der zugrunde liegenden Systeme beeinträchtigt oder die Fähigkeit anderer Nutzer, den SaaS-Dienst zu nutzen, beeinträchtigt;
5. nicht versuchen, Material oder Daten einzusehen, darauf zuzugreifen oder diese zu kopieren, zu denen der Kunde nicht berechtigt ist;
6. den SaaS-Dienst weder in einer Weise nutzen noch Daten übermitteln, eingeben oder speichern, die Rechte Dritter (einschließlich Rechte des geistigen Eigentums und Datenschutzrechte) verletzen oder bedenklich, unrichtig oder irreführend sind; und
7. alle Nutzungsbedingungen der Website einhalten, wie sie von Zeit zu Zeit von Beyond Operations aktualisiert werden.

1. Unbeschadet der Ziffer 3.2 darf keine andere Person als ein berechtigter Nutzer auf den SaaS-Dienst zugreifen oder diesen nutzen.
2. Der Kunde kann jedes Mitglied seines Führungsteams als berechtigten Nutzer autorisieren; in diesem Fall stellt der Kunde Beyond Operations den Namen des berechtigten Nutzers sowie weitere von Beyond Operations vernünftigerweise benötigte Informationen zu diesem berechtigten Nutzer zur Verfügung.
3. Der Kunde muss sicherstellen, dass jeder berechtigte Nutzer die Ziffern 3.1 und 3.2 sowie alle sonstigen von Beyond Operations dem Kunden mitgeteilten angemessenen Bedingungen einhält.
4. Ein Verstoß gegen eine Bestimmung des Vertrags durch Mitarbeiter des Kunden (einschließlich, zur Klarstellung, eines berechtigten Nutzers) gilt als Verstoß des Kunden gegen den Vertrag.

1. Der Kunde erkennt an, dass:
1. Beyond Operations zur Ausübung seiner Rechte und Erfüllung seiner Pflichten aus dem Vertrag Zugriff auf die Daten benötigen kann; und
2. Beyond Operations die Daten zur Verbesserung seines SaaS-Dienstes nutzen und mit Daten anderer SaaS-Kunden zusammenfassen kann, um Benchmarking-Berichte oder sonstige kommerzielle Dienstleistungen bereitzustellen, sofern die Identität des Kunden nicht feststellbar ist; keine personenbezogenen Daten oder vertraulichen Informationen des Kunden offengelegt werden; und die Daten des Kunden nicht separat aus der Datenaggregation ermittelt werden können.
3. soweit erforderlich, jedoch vorbehaltlich Ziffer 7, Beyond Operations Mitarbeiter zum Zugriff auf die Daten zu diesen Zwecken autorisieren kann.

1. Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass Beyond Operations, soweit die Daten personenbezogene Daten enthalten, beim Erheben, Speichern und Verarbeiten dieser Daten über die Dienste als Vertreter des Kunden im Sinne des Privacy Act 2020 und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze handelt.
2. Der Kunde muss alle erforderlichen Einwilligungen der betroffenen Person einholen, damit Beyond Operations diese Informationen gemäß dem Vertrag erheben, nutzen, speichern und verarbeiten kann.

1. Beyond Operations stellt dem Kunden gültige GST-Steuerrechnungen zu den in den Zahlungsbedingungen festgelegten Terminen oder, falls keine festgelegt sind, monatlich im Voraus für die im Folgemonat fälligen Gebühren aus.
2. Die Gebühren verstehen sich zuzüglich GST, die der Kunde auf steuerpflichtige Lieferungen im Rahmen des Vertrags zu zahlen hat.
3. Der Kunde muss die Gebühren:

1. per elektronischem Lastschriftverfahren in verfügbaren Mitteln ohne Aufrechnung oder Abzug vor Beginn eines jeden Monats zahlen.

1. Mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen kann Beyond Operations die Gebühren einmal pro Jahr erhöhen (jedoch nicht im ersten Jahr). Gemäß dieser Ziffer aktualisierte Gebühren gelten als die in den wesentlichen Details aufgeführten Gebühren.
2. Möchte der Kunde die erhöhten Gebühren nicht zahlen, kann er den Vertrag mit einer Frist von mindestens 10 Tagen kündigen, sofern die Kündigung bei Beyond Operations vor dem Wirksamkeitsdatum der Gebührenerhöhung eingeht. Kündigt der Kunde den Vertrag nicht gemäß dieser Ziffer, gilt er als mit den erhöhten Gebühren einverstanden.

1. Vorbehaltlich Ziffer 6.1b verbleibt das Eigentum an den Diensten, der Website und allen zugrunde liegenden Systemen sowie alle daran bestehenden Rechte des geistigen Eigentums bei Beyond Operations (und/oder dessen Lizenzgebern). Der Kunde darf dieses Eigentum weder während noch nach der Laufzeit dieses Vertrags bestreiten.
2. Das Eigentum an den Daten sowie alle daran bestehenden Rechte des geistigen Eigentums (im Verhältnis der Parteien zueinander) verbleiben beim Kunden. Der Kunde räumt Beyond Operations eine weltweite, nicht ausschließliche, vollständig bezahlte, übertragbare und unwiderrufliche Lizenz ein, die Daten zu nutzen, zu speichern, zu kopieren, zu ändern, zugänglich zu machen und zu übermitteln, soweit dies im Zusammenhang mit der Ausübung seiner Rechte und der Erfüllung seiner Pflichten aus diesem Vertrag erforderlich ist.
3. Keine Partei darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei eine Marke der anderen Partei verwenden, es sei denn, dies ist in diesem Vertrag vorgesehen.

1. stehen alle Rechte des geistigen Eigentums an diesem Feedback sowie alles, was infolge dieses Feedbacks entsteht (einschließlich neuer Materialien, Verbesserungen, Änderungen oder abgeleiteter Werke), ausschließlich Beyond Operations zu; und
2. kann Beyond Operations das Feedback zu jedem Zweck nutzen oder offenlegen.

1. Beyond Operations stellt den Kunden von jedem Anspruch oder Verfahren frei, das innerhalb Neuseelands gegen den Kunden erhoben wird, soweit dieser Anspruch oder dieses Verfahren behauptet, dass die Nutzung des SaaS-Dienstes durch den Kunden gemäß dem Vertrag eine Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums eines Dritten darstellt („IP-Anspruch“). Die Freistellung setzt voraus, dass der Kunde:
1. Beyond Operations unverzüglich schriftlich über den IP-Anspruch informiert;
2. keine Haftungsanerkennung abgibt und den IP-Anspruch ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Beyond Operations weder beeinträchtigt noch außergerichtlich beilegt; und

3. Beyond Operations die vollständige Befugnis und alle erforderlichen Informationen erteilt, damit Beyond Operations die Verhandlungen und Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit dem IP-Anspruch führen und/oder beilegen kann. Die entstandenen oder erstatteten Kosten gehen zulasten von Beyond Operations.

2. Die Freistellung gemäß Ziffer 6.5a gilt nicht, soweit ein IP-Anspruch entsteht aus oder im Zusammenhang steht mit:
1. einem Verstoss des Kunden gegen den Vertrag;
2. einer Nutzung des SaaS-Dienstes in einer Weise oder zu einem Zweck, der nicht vernünftigerweise vom Vertrag umfasst oder nicht schriftlich von Beyond Operations genehmigt wurde; oder
3. Daten Dritter oder sonstigen Daten.
3. Wird zu irgendeinem Zeitpunkt ein IP-Anspruch geltend gemacht oder ist dies nach vernünftigem Ermessen von Beyond Operations wahrscheinlich, kann Beyond Operations zur Verteidigung oder Beilegung des IP-Anspruchs (nach Wahl von Beyond Operations):
1. für den Kunden das Recht erwirken, die vom IP-Anspruch betroffenen Gegenstände weiter zu nutzen; oder
2. die vom IP-Anspruch betroffenen Gegenstände ändern, neu erbringen oder ersetzen, sodass sie nicht mehr rechtsverletzend sind; oder
3. diesen Vertrag durch schriftliche Mitteilung kündigen.

1. die vertraulichen Informationen der anderen Partei jederzeit vertraulich behandeln;
2. angemessene Sicherheitsmaßnahmen einrichten und aufrechterhalten, um die vertraulichen Informationen der anderen Partei vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Nutzung zu schützen; und
3. die vertraulichen Informationen der anderen Partei nur an eigene Mitarbeiter oder fachliche Berater weitergeben, soweit dies erforderlich ist, und in diesem Fall sicherstellen, dass diese Mitarbeiter oder Berater über die Bestimmungen der Ziffern 7.1a und 7.1b informiert sind und diese einhalten; und
4. vertrauliche Materialien in keiner Weise kopieren oder reproduzieren, es sei denn, dies ist erforderlich, um die Nutzung der vertraulichen Materialien für den Zweck zu ermöglichen, für den sie bereitgestellt wurden; und
5. wenn eine Partei sich über die Vertraulichkeit von Informationen oder Materialien unsicher ist, muss sie diese als vertrauliches Material behandeln, bis die offenlegende Partei schriftlich bestätigt, dass dies nicht der Fall ist.

1. zum Zweck der Erfüllung des Vertrags oder der Ausübung der Rechte einer Partei aus dem Vertrag;
2. sofern gesetzlich vorgeschrieben (einschließlich der Regeln einer Börse);
3. die durch kein Verschulden des Empfängers der vertraulichen Informationen oder seiner Mitarbeiter öffentlich zugänglich ist;
4. die eine Partei des Vertrags rechtmäßig von einem Dritten ohne Beschränkung und ohne Verletzung einer Vertraulichkeitspflicht erhalten hat; oder
5. durch Beyond Operations, sofern im Rahmen eines gutgläubigen Verkaufs seines Geschäfts (Vermögenswerte oder Anteile, ganz oder teilweise) an einen Dritten erforderlich, vorausgesetzt, Beyond Operations schließt mit dem Dritten eine Vertraulichkeitsvereinbarung zu Bedingungen, die nicht weniger restriktiv sind als diese Ziffer 7.

1. beschränken sich die Gewährleistungen von Beyond Operations auf die in diesem Vertrag festgelegten, und alle sonstigen ausdrücklichen oder stillschweigenden Bedingungen, Zusicherungen oder Gewährleistungen, ob durch Gesetz oder anderweitig (einschließlich einer Gewährleistung nach dem Contract and Commercial Law Act 2017), sind ausdrücklich ausgeschlossen; soweit sie nicht ausgeschlossen werden können, ist die Haftung dafür auf 1.000 NZD begrenzt; und
2. gibt Beyond Operations keine Zusicherung hinsichtlich der Qualität der Dienste ab und verspricht nicht, dass die Dienste:
1. den Anforderungen des Kunden entsprechen oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind; oder

2. sicher, frei von Viren oder anderem schädlichen Code, unterbrechungsfrei oder fehlerfrei sind.

1. die erneute Erbringung der Dienste; und/oder
2. die Übernahme der Kosten für die erneute Erbringung der Dienste.

1. entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangene Einsparungen, Geschäftsverlust, Datenverlust (einschließlich Daten) und/oder Verlust des Firmenwerts; oder
2. Folgeschäden, indirekte, beiläufige oder besondere Schäden oder Verluste jeglicher Art.

1. Die Ziffern 9.1 und 9.2 gelten nicht zur Beschränkung der Haftung von Beyond Operations:
1. im Rahmen der Freistellung gemäß Ziffer 6.4a; oder

2. aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag für:

1. Personenschaden oder Tod;
2. Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten; oder
3. einen Verstoß gegen Ziffer 7.
2. Ziffer 9.2 gilt nicht zur Beschränkung der Haftung des Kunden:
1. zur Zahlung der Gebühren;
2. im Rahmen der Freistellung gemäß Ziffer 4.6; oder

3. aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag für:

1. Personenschaden oder Tod;
2. Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten; oder
3. einen Verstoß gegen Ziffer 7.

1. er beginnt am Startdatum und endet am Enddatum; jedoch
2. wenn in den wesentlichen Details kein Enddatum angegeben ist, läuft er für aufeinanderfolgende Zeiträume von 12 Monaten ab dem Startdatum weiter, sofern nicht eine Partei mit einer Frist von 30 Tagen kündigt, dass der Vertrag mit Ablauf der jeweils laufenden Vertragslaufzeit endet.
3. der Vertrag läuft auf monatlicher Basis zur monatlichen Gebühr (und ansonsten zu den in diesem Vertrag festgelegten Bedingungen) weiter und kann mit einer Frist von einem Kalendermonat per E-Mail schriftlich gekündigt werden.

1. Jede Partei kann den Vertrag durch Mitteilung an die andere Partei mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn die andere Partei:
1. gegen eine wesentliche Bestimmung des Vertrags verstößt und dieser Verstoß nicht:
1. innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt einer Mitteilung der ersten Partei, in der zur Behebung des Verstosses aufgefordert wird, behoben wird; oder
2. behebbar ist;
2. zahlungsunfähig, liquidiert oder insolvent wird, ein Verwalter, Insolvenzverwalter, Liquidator, gesetzlicher Verwalter, Bevollmächtigter eines Hypothekengläubigers oder Sicherungsnehmers bestellt wird, in irgendeiner Form von Insolvenzverfahren oder externer Verwaltung unterliegt oder aus irgendeinem Grund den Geschäftsbetrieb einstellt; oder
3. aufgrund höherer Gewalt für 30 Tage oder länger nicht in der Lage ist, eine wesentliche Verpflichtung aus dem Vertrag zu erfüllen.

1. Die Kündigung oder der Ablauf des Vertrags berührt nicht die Rechte und Pflichten der Parteien, die vor dieser Kündigung oder diesem Ablauf entstanden sind.
2. Bei Kündigung oder Ablauf des Vertrags muss der Kunde alle Gebühren für vor dieser Kündigung oder diesem Ablauf erbrachte Dienste zahlen.
3. Soweit eine Partei keine fortbestehenden Rechte zur Nutzung vertraulicher Informationen hat, muss sie auf Verlangen der anderen Partei nach Kündigung oder Ablauf des Vertrags alle vertraulichen Informationen der anderen Partei, die sich in ihrem Besitz oder ihrer Kontrolle befinden, umgehend zurückgeben oder vernichten.
4. Zu jedem Zeitpunkt bis zu einem Monat nach dem Datum der Kündigung oder des Ablaufs kann der Kunde verlangen:
1. eine Kopie der über den SaaS-Dienst gespeicherten Daten, sofern der Kunde die Gebühr von Beyond Operations für die Bereitstellung dieser Kopie zahlt. Nach Erhalt dieser Anfrage muss Beyond Operations eine Kopie der Daten in einem gängigen elektronischen Format bereitstellen. Beyond Operations gewährleistet nicht, dass das Format der Daten mit irgendeiner Software kompatibel ist; und/oder
2. die Löschung der über den SaaS-Dienst gespeicherten Daten; in diesem Fall muss Beyond Operations sich nach besten Kräften bemühen, diese Daten umgehend zu löschen.

Zur Klarstellung: Beyond Operations ist nicht verpflichtet, Ziffer 10.4di nachzukommen, soweit der Kunde zuvor bereits die Löschung der Daten beantragt hat.

1. die Sicherheit oder Integrität des SaaS-Dienstes oder der zugrunde liegenden Systeme untergräbt oder zu untergraben versucht;
2. den SaaS-Dienst nutzt oder zu nutzen versucht:
1. zu unlauteren Zwecken; oder
2. in einer Weise, die, außer zu normalen betrieblichen Zwecken, die betriebliche Leistung des SaaS-Dienstes wesentlich beeinträchtigt; oder
3. anderweitig wesentlich gegen den Vertrag verstoßen hat (nach vernünftigem Ermessen von Beyond Operations).

1. informiert die andere Partei unverzüglich und stellt vollständige Informationen über die höhere Gewalt bereit;
2. bemüht sich nach besten Kräften, die höhere Gewalt zu überwinden; und
3. erfüllt ihre Pflichten weiterhin, soweit praktikabel; und

1. Der Kunde darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Beyond Operations, die nicht unangemessen verweigert werden darf, keine Rechte oder Pflichten aus dem Vertrag abtreten, novieren, unterverpachten oder übertragen. Der Kunde bleibt trotz einer genehmigten Abtretung, Unterauftragsvergabe oder Übertragung für seine Pflichten aus dem Vertrag verantwortlich. Jede Abtretung, Novation, Unterauftragsvergabe oder Übertragung muss schriftlich erfolgen.
2. Jeder Kontrollwechsel des Kunden gilt als Abtretung, für die die vorherige schriftliche Zustimmung von Beyond Operations gemäß Ziffer 12.9a erforderlich ist. In dieser Ziffer bedeutet „Kontrollwechsel“ jede Übertragung von Anteilen oder sonstige Regelung, die den Kunden oder ein Mitglied seiner Unternehmensgruppe betrifft und zu einer Änderung der tatsächlichen Kontrolle über den Kunden führt.